Mein Chat hakt

Hi,
kann mir von Euch vielleicht jemand weiterhelfen?
Mein Rechner hat vorige Woche die Mücke gemacht. Nun hab ich sämtliche Programme neu installiert und auch einige Sicherheitssoftware mehr drauf.
Aber seitdem geht hier im Chat nichts mehr. Der hakt total. Es dauert ewig, bis ich mal irgendwas geschriebenes lesen kann. Das nervt und macht keinen Spaß.
Hat jemand einen Tipp, woran das liegen könnte? Andere Chats funktionieren und in einen komme ich gleich gar nicht mehr rein.
Ich hab schon die Sicherheitsrichtlinien aufs Minimum gefahren, geht aber auch nicht.
Wär super, wenn sich hier jemand mit sowas auskennt, denn so ohne Chat bin ich verloren.
Liebe Grüße an alle
Eure
Anja74