hallo I.J.!
echt der hammer das! bitte halt uns auf dem laufenden, was jetzt weiter passiert!
ich kenne das auch. ging damals um die dokumente meiner schwester. die wollten partout das zeug nicht rausrücken. da habe ich die arzthelferin abgelenkt und meine schwester hat hinter die rezeption gegriffen und sich ihre sachen geangelt (lag alles gerade oben, weil sie kurz davor dran war). dann sind wir raus. habe nie wieder was von denen gehört.
ich weiß, das war nicht richtig. aber uns hat damals einfach auch die energie für langen schriftverkehr etc. völlig gefehlt.
diesen ärzten gehört einfach mal eins vor den bug geknallt. denen muss man mal deutlich sagen, das sie es mit MENSCHEN zu tun haben (und auch noch mit völlig gestressten, kranken). offentsichtlich haben das nämlich einige vergessen, oder verdrängt.
drück dir die daumen, und, wie gesagt, hoffe auf neue berichte von dir (seeeehr spannend).
lg miama