AW: Bin neu hier
Hallo Marion,
da ich früher mit Fredi fast alle 3 Monate über 3 Jahre zum Arzt nach Frankreich geflogen bin, kann ich Dir Folgendes schreiben: Ihr geht zum Schalter für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität. Da wird gefragt, ob die Person ein Paar Schritte laufen und Treppe gehen kann. Man fragt Dich auch, ob Du die Person bis zum Gate begleitest oder ob jemand dafür benötigt wird. Wenn Du am Gate bist und der Flug vom Gate abgeht, dann wird der Passagier als erster (wie bei den Kindern) rein gebracht. Da werden die Rollstühle gewechselt, da sie spezielle engere Rollstühle für den Gang im Flieger haben.
Wenn der Flug von dem Rollfeld abgeht, wird der Passagier mit seiner Begleitung per extra Mi-nibus (samt eigener Rollstuhl) abgeholt. Sollte er keine Treppe hochgehen können, so wird er in den kleineren Rollstuhl reingesetzt und in den Flieger hoch getragen. Der eigene Rollstuhl kommt dann anschließend in den Gepäckraum. Bei der Landung ist es umgekehrt, der Passagier wird als letzter abgeholt. Im Falle, dass man viel Gepäck hat, wartet das personal mit darauf und begleitet dann die Reisenden bis zum Ausgang. Uns hat man damals bis zur S-Bahn-Station im Untergeschoß begleitet. Das Personal ist diesbezüglich sehr gut organisiert und hilfsbereit (zumindest in München). Der Service ist kostenlos, etwas Trinkgeld dabei zu haben ist aber auf keinen Fall verkehrt...
Du kannst das aber bei der Onlinebuchung schon alles angeben. Die Fluggesellschaft kann sich dann schon darauf einstellen und so habt ihr im Falle einer Überbuchung des Fliegers einen Vorrecht auf Euren Flug.
Ich hoffe, ich konnte Euch etwas weiterhelfen.
Liebe Grüße, gute Reise und viel Glück!
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